Protezione dei dati e sicurezza

In questa pagina trovate le informazioni necessarie per proteggere ulteriormente la vostra carta e i vostri dati sensibili soprattutto su Internet.

Phishing

Che cos’è il phishing?
Sempre più spesso i truffatori tentano mediante telefono, e-mail, SMS e simili di accedere ai dati relativi a carte di credito, servizi di online banking o di pagamento, nell’intento di effettuare transazioni illegali con i dati così carpiti.

Vi preghiamo di non rispondere mai a tali richieste, di cancellare immediatamente le e-mail e gli sms e di non comunicare in alcun caso i vostri dati.

Phishing via e-mail e SMS: modalità di riconoscimento
Il tentativo di truffa avviene solitamente con queste modalità:

E-mail fasulle, SMS o simili
Ricevete un’e-mail che all’apparenza sembra provenire da un istituto finanziario o da un emittente di carte di credito (per esempio Cornèrcard, Visa oppure MasterCard).
Richiesta di inserimento dati
Vi viene richiesto di comunicare, modificare oppure confermare dati personali quali numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza (sul retro della carta), nome utente o password.
Collegamento ad un sito web fasullo
L’inserimento dei dati richiesti avviene mediante un link contenuto nell’e-mail e che vi indirizza a un sito fasullo, molto simile a quello del vostro istituto bancario o finanziario.
Inserimento e salvataggio dei dati
Sul sito fasullo vi viene nuovamente richiesto di digitare i vostri dati. Questo permette ai truffatori di salvare i vostri dati e, in seguito, di utilizzarli illecitamente.

Prendete nota delle seguenti raccomandazioni di sicurezza:

Principio di base
Cornèrcard, Visa e MasterCard non vi chiedono di comunicare, modificare o confermare dati personali quali numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza (sul retro della carta), nome utente o password.
Non comunicare in nessun caso dati personali
Non comunicate mai dati riservati. Qualora aveste già comunicato i vostri dati personali, siete pregati di contattare subito la nostra Help Line 24h, chiamando il numero di telefono presente sul retro della vostra Cornèrcard.
Attenzione ai link di reindirizzamento
Nelle e-mail non cliccate su link che rimandano a pagine di login e richiedono l’inserimento di nome utente e password. È più sicuro digitare l’URL della pagina di login direttamente nel browser.
3-D Secure: aprite l'SMS e controllate i dettagli.
Ogni volta che effettuate un pagamento con la carta e 3-D Secure, riceverete un SMS con un codice di conferma. Non utilizzate mai il codice per autorizzare un pagamento prima di aver controllato i dettagli nell'SMS: vi basterà aprire l'SMS ricevuto da Cornèrcard sul vostro smartphone e confrontare sia il nome del commerciante sia l’importo dell’ordine effettuato.

Per ulteriori informazioni vogliate contattare la nostra Help Line 24h. Trovate il numero sul retro della vostra Cornèrcard.

Onlineaccess e acquisti in Internet

Seguite i nostri consigli per utilizzare iCornèr ed effettuare i vostri acquisti in Internet in modo più sicuro:

Immettete gli URL nel browser manualmente
Per raggiungere la pagina di login di iCornèr , digitate l’URL nel browser manualmente. Non utilizzate nessun link fornitovi da altri siti web o da un’e-mail per raggiungere iCornèr. Potreste finire su un sito web fasullo senza rendervene conto (si vedano anche i suggerimenti relativi al capitolo «Phishing»).

Chiudete la sessione di iCornèr cliccando sempre su «Logout»
Chiudete la sessione di iCornèr utilizzando sempre l’apposita funzione di logout. Chiudere semplicemente la finestra del browser non è sufficiente a interrompere il collegamento contenente i dati criptati. Svuotate infine la cache del browser.

Scegliete una password sicura
La password iniziale per accedere a iCornèr vi viene recapitata per posta. Vi preghiamo di cambiarla al momento del primo login. La nuova password deve contenere almeno otto caratteri. Evitate di scegliere combinazioni troppo ovvie come ad esempio la vostra data di nascita, il vostro numero telefonico o di targa. Cambiate regolarmente la password per proteggere ulteriormente i vostri dati. Non salvate la vostra password da nessuna parte e non comunicatela a nessuno.

Acquisti più sicuri con 3-D Secure
3-D Secure è uno standard di sicurezza internazionale per i pagamenti con carta di credito o prepagata in Internet, noto anche come «Mastercard Identity Check™» e «Verified by Visa». Il nome 3-D Secure allude alla terza misura di sicurezza aggiuntiva (oltre a data di scadenza e codice di verifica) con cui potrai controllare ogni transazione online e confermarla mediante SMS Code. In questo modo è assicurato che soltanto tu, quale legittimo titolare della carta, possa effettuare una transazione con la tua Cornèrcard. La procedura con password statica in uso finora non sarà più accettata in futuro.

Controllate il lucchetto che appare sulla barra di stato e «https»
Controllate se e come è protetto il vostro collegamento. Il simbolo del lucchetto chiuso che appare nella barra di stato indica che state lavorando su una pagina contenente dati criptati. Se cliccate sul lucchetto potete visualizzare la versione del software di crittografia.

Internet

Ecco alcune regole di base per utilizzare Internet in modo sicuro:

Attenzione quando lavorate su un computer che non è vostro
Non lasciate mai il PC incustodito, soprattutto nei luoghi pubblici (ad esempio negli Internet café). Chiudete la sessione di Onlineaccess utilizzando l’apposita funzione di logout e svuotate la cache del browser.

Non aprite nessun’altra finestra di browser
Quando avete stabilito un collegamento Internet sicuro, non lasciate aperta nessun’altra finestra di browser. In questo modo siete sicuri che i dati criptati non vengano dispersi.

Diversi indirizzi e-mail per utilizzi diversi
Per proteggervi dallo spam vi consigliamo di creare un indirizzo e-mail aggiuntivo a quello che utilizzate normalmente. Potrete utilizzare questo indirizzo quando un servizio di un sito web a voi sconosciuto vi richiede l’inserimento di un indirizzo e-mail. La vostra casella e-mail rimane così protetta dallo spam.

Reti senza fili
Quando utilizzate reti senza fili (WLAN) dovete prestare particolare attenzione alla sicurezza e soprattutto ai dati criptati. Attenetevi inoltre ai suggerimenti di MELANI, la Centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’ informazione della Confederazione, al sito http://www.melani.admin.ch.

Reti peer-to-peer e borse di scambio
Su una rete peer-to-peer tutti i computer si trovano sullo stesso piano e possono sia richiedere che offrire servizi. Questa forma di comunicazione viene utilizzata ad esempio dalle borse di scambio per la condivisione di musica o video. Reti simili possono tuttavia celare gravi rischi in quanto si accede a sistemi sconosciuti dai quali vengono scaricati dati potenzialmente pericolosi sul proprio computer.

Proteggere il proprio PC

Con alcune semplici misure di sicurezza potrete proteggere il vostro computer da virus e da altri pericoli:

Aggiornate continuamente l’antivirus
Installate sul vostro computer un programma antivirus e aggiornatelo continuamente (almeno una volta a settimana). La maggior parte dei programmi offre una funzione di aggiornamento automatica.

Installate un firewall
Un firewall è una sorta di muro di protezione elettronico che controlla i dati in entrata e in uscita tra Internet e il vostro computer. Sul mercato esistono diversi firewall più o meno completi.

Aggiornate il browser e il sistema operativo
Utilizzate sempre le versioni più aggiornate per il vostro browser e il vostro sistema operativo. Installate soprattutto le ultime patch di sicurezza offerte dai vari fornitori. Impostate il vostro sistema in modo che vi informi automaticamente sugli aggiornamenti disponibili.

Trovate le versioni attuali dei browser più utilizzati alle seguenti pagine:

Microsoft Internet Explorer https://www.microsoft.com

Firefox https://www.mozilla.org

Safari https://www.apple.com

Google Chrome https://www.google.com/chrome

Anche MELANI, la Centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’informazione, vi offre importanti informazioni riguardanti la sicurezza e i potenziali rischi su Internet: www.melani.admin.ch